«No somos call center de la CFE»: SEGOB Querétaro sobre atención de quejas por falta de luz
POR ISAÍAS ROSADO.
Querétaro, Qro., 8 de julio de 2026.- El secretario de Gobierno estatal, Eric Gudiño, expresó nuevamente que se tiene comunicación con la Comisión Federal de Electricidad (CFE); sin embargo, destacó que situaciones como el bloqueo en la avenida Felipe Ángeles por parte de ciudadanos podrían evitarse si la paraestatal atendiera a tiempo los reportes de falta de energía eléctrica.
“He comentado que tenemos una buena comunicación con la CFE. Cuando nosotros les hablamos, sí llegan, pero es importante que ellos, a través de su propia plataforma, atiendan los reportes para evitar esta situación”.
Cabe recordar que la noche del pasado martes, habitantes de la zona realizaron un cierre en la citada vialidad, toda vez que exigían restablecer la energía eléctrica en sus hogares tras acumular más de tres días sin el servicio.
En este sentido, el funcionario estatal expuso que la dependencia a su cargo “no es call center” de la CFE para tener conocimiento de todos los eventos similares, señalando que es la ciudadanía la que les solicita el acercamiento y apoyo para que la Comisión resuelva sus problemáticas, al tratarse de un tema estrictamente federal.
“Nosotros no somos call center de la CFE. Nosotros nos enteramos porque la ciudadanía nos busca y nos pide que podamos ayudarles para que los atienda la CFE”, declaró el secretario.
